Hướng dẫn Kiểm tra tình trạng hồ sơ tại NVC chi tiết 2026

Khi hồ sơ đã đến Trung tâm Thị thực Quốc gia Mỹ (NVC), bạn có thể theo dõi trên CEAC để biết hồ sơ hiện đang được xử lý ở đâu, phần nào đã hoàn tất và NVC có yêu cầu bổ sung giấy tờ hay không.

Để kiểm tra tình trạng hồ sơ NVC chính xác, không nên chỉ nhìn một dòng trạng thái. Sau khi đăng nhập CEAC, Toàn Cầu Visa khuyên bạn kiểm tra ba phần: nơi hồ sơ đang được xử lý, trạng thái của từng mục và các tin nhắn NVC gửi trong tài khoản.

Cách kiểm tra tình trạng hồ sơ NVC trên CEAC

Để đăng nhập CEAC, bạn cần:

• Mã hồ sơ NVC (NVC Case Number).
• Mã hóa đơn NVC (Invoice ID Number).

Sau khi NVC nhận hồ sơ được USCIS chấp thuận và tạo hồ sơ visa, NVC sẽ gửi hai mã này trong thư hoặc email hướng dẫn. Đây là thông tin dùng để đăng nhập CEAC trong quá trình xử lý visa định cư. Bạn có thể truy cập trực tiếp CEAC dành cho hồ sơ visa định cư.

Nếu đang cần tìm hiểu toàn bộ các bước xử lý sau khi USCIS chấp thuận hồ sơ, bạn có thể xem riêng NVC có vai trò gì và các bước làm hồ sơ tại NVC.

Xem hồ sơ hiện đang được xử lý ở đâu

Sau khi đăng nhập, trên trang tổng quan CEAC có mục “Your case is currently at”, có thể hiểu là “Hồ sơ hiện đang được xử lý tại”.

Nếu mục này hiển thị NVC, hồ sơ vẫn đang ở Trung tâm Thị thực Quốc gia. Nếu hiển thị tên Đại sứ quán hoặc Tổng Lãnh sự quán Hoa Kỳ, hồ sơ đã được chuyển khỏi NVC đến cơ quan lãnh sự tương ứng.

Đây là phần nên kiểm tra đầu tiên nếu bạn muốn biết hồ sơ còn ở NVC hay đã được chuyển sang giai đoạn lãnh sự.

Xem trạng thái của từng mục trong hồ sơ

Ở phần dưới của trang tổng quan, CEAC hiển thị tình trạng của người bảo lãnh và từng đương đơn. Tại đây, bạn có thể biết:

• Khoản phí: Đã thanh toán hay còn đang xử lý.
• Mẫu DS-260: Chưa bắt đầu, đang điền hay đã gửi.
• Giấy tờ của người bảo lãnh: Đã tải lên, đã gửi NVC xem xét hay cần sửa.
• Giấy tờ của đương đơn: Đang thiếu, chờ xem xét hay đã được chấp nhận.

Nếu vẫn xuất hiện các trạng thái như Start Now, Incomplete hoặc Not Submitted, hồ sơ còn phần cần thực hiện. Nếu đã hiển thị Submitted, NVC đang xem xét phần tài liệu đó.

Kiểm tra tin nhắn và yêu cầu sửa giấy tờ

Đừng dừng lại sau khi nhìn bảng trạng thái. Trên trang tổng quan còn có mục Tin nhắn (Messages), nơi NVC đăng các cập nhật hoặc yêu cầu mới liên quan đến hồ sơ.

Nếu một tài liệu bị từ chối, hãy mở tài liệu đó và đọc ghi chú phản hồi (Response Note) để biết NVC yêu cầu sửa hoặc bổ sung nội dung gì. NVC cũng gửi thông báo trong CEAC khi có thay đổi cần người nộp hồ sơ xử lý.

Vì vậy, khi kiểm tra hồ sơ NVC, nên nhìn đủ ba phần: hồ sơ đang ở đâu, trạng thái từng mục và tin nhắn của NVC.

Các trạng thái thường gặp trên CEAC

Ý nghĩa của trạng thái sẽ khác nhau tùy cột đang xem. Chẳng hạn, Paid dùng cho phí, còn Completed thường xuất hiện ở phần Mẫu DS-260. Các trạng thái phổ biến gồm:

Các trạng thái này được CEAC sử dụng ở những phần khác nhau của hồ sơ. Ví dụ, với giấy tờ tài chính và giấy tờ dân sự, Submitted nghĩa là tài liệu đã được gửi để NVC xem xét, còn Invalid Doc cho biết cần mở phần hướng dẫn để xem nội dung phải sửa.

Khi mở từng tài liệu, bạn còn có thể gặp:

• Missing: Tài liệu này chưa được tải lên và gửi.
• Uploaded: Đã tải tài liệu lên nhưng chưa gửi để NVC xem xét.
• Rejected: NVC đã xem nhưng tài liệu có vấn đề; cần đọc Response Note và nộp lại.
• Accepted: Tài liệu đó đã được NVC chấp nhận.

Điểm cần lưu ý là một tài liệu hiện “Accepted” không có nghĩa toàn bộ hồ sơ đã hoàn tất. Bạn vẫn phải kiểm tra những phần còn lại của người bảo lãnh và từng đương đơn trong cùng hồ sơ.

Hồ sơ chưa có cập nhật thì làm gì?

Không có một mốc cố định như 30 ngày, 60 ngày hay 3 tháng áp dụng cho mọi hồ sơ. NVC công bố thời gian xử lý hiện tại và cập nhật trang này hàng tuần.

Tùy tình trạng hồ sơ, bạn có thể xử lý như sau:

• USCIS đã chấp thuận nhưng chưa có mã hồ sơ NVC: Kiểm tra NVC Timeframes để xem NVC hiện đang tạo hồ sơ từ những trường hợp USCIS chuyển đến thời điểm nào.
• Đã nộp giấy tờ nhưng CEAC vẫn chưa thay đổi: So sánh ngày nộp với mốc NVC đang xem xét tài liệu trên NVC Timeframes trước khi gửi yêu cầu hỏi.
• Tài liệu bị từ chối: Đọc Response Note và Messages trước, vì NVC thường ghi rõ phần cần điều chỉnh trong CEAC.
• Không đăng nhập được dù đã nhập đúng mã hồ sơ và Invoice ID: Chụp lại thông báo lỗi và gửi qua kênh liên hệ chính thức của NVC. Bộ Ngoại giao Mỹ hiện hướng dẫn dùng Public Inquiry Form cho trường hợp này.

Nếu tiến độ hồ sơ vẫn nằm trong khoảng thời gian NVC đang công bố, không nên gửi nhiều yêu cầu giống nhau. NVC cũng đề nghị chỉ gửi yêu cầu tiếp theo khi đã vượt thời gian phản hồi được công bố.

Câu hỏi thường gặp về kiểm tra tình trạng hồ sơ NVC

Kết luận

Khi kiểm tra tình trạng hồ sơ NVC, bạn nên xem cả ba phần: hồ sơ đang được xử lý ở đâu, từng mục đang ở trạng thái nào và NVC có gửi yêu cầu mới trong CEAC hay không. Nếu hồ sơ chưa cập nhật, hãy đối chiếu với thời gian xử lý hiện hành trước khi gửi yêu cầu đến NVC.

Trong quá trình theo dõi hồ sơ tại NVC, nếu có yêu cầu bổ sung hoặc thay đổi khiến bạn chưa rõ nên xử lý thế nào, Toàn Cầu Visa có thể hỗ trợ rà soát hồ sơ và đồng hành ở các bước tiếp theo của quá trình bảo lãnh định cư Mỹ. Liên hệkhi bạn cần trao đổi thêm về hồ sơ của mình.